اتفاقية التعامل

العميل الفاضل :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد،
فإن هذه الشروط يجب عليك الموافقة عليها عند طلبك أي خدمة من خدماتنا وبمجرد تقديمك للطلب فإن هذا يعني موافقتك على جميع ماذكر في هذه الإتفاقية وهي كما يلي:

• لا نقوم بخدمة المواقع التي تحتوي على ما يخالف الشريعة الإسلامية (مذهب أهل السنة والجماعة) ونركز على ذلك.
• الإدارة غير مسؤوله عن محتوى الموقع بعد تسليمه لذالك قد تجد في قائمة الأعمال مواقع مخالفة.
• ذكر كافة التفاصيل و طلباتك في العمل قبل البدء بالعمل.
o يجب أن تخبرنا عن الأفكار التي ترغب بوضعها في المشروع، و ما هي فكرتك العامة عن المشروع حتى نقوم بعمل تخطيط يناسب فكرتك أو أن تترك لنا المجال لعرض أفكارنا عليك.
o إذا كان لديك شعار أو خط معين ترغب منا استخدامه في التصميم عليك إعلامنا به.
o إذا كنت ترغب باستخدام ألوان معينة في التصميم فإخبارنا بهذا يعتبر أمراً ضرورياً لعدم إضاعة الوقت بعيدا عما تريده.
o إذا كنت تملك مواد من صور أو محتوى أو مواد صوتية تريد منا استخدامها في العمل يجب إرسالها قبل التنفيذ و إعلامنا بها.

• تحتسب مدة التنفيذ من تاريخ استلام نصف المبلغ و كافة المواد المطلوبة لتنفيذ العمل خصوصا المحتوى و مواصفات البرنامج الكاملة
• إرسال المبلغ الإجمالي المتفق عليه كاملاً أو نصفه قبل البدء بالتنفيذ و بعد انتهائنا من طلبك وموافقتك عليه نستلم بقية المبلغ وفي حال تراجعت عن طلبك فلا يحق لك المطالبة بما تم دفعه. لا يتم تسليم أي موقع إلا بعد استلام المبلغ كاملاً.
• بعد استلام المبلغ يحق لك استرجاعه مالم يتم البدء بالتنفيذ اما عند البدء فلا يحق لك استرجاعه.
• المبلغ المتفق عليه لا يتضمن أسعار الصرف و التحويل و العملة ( أي أن الشركة لا تتحمل هذه الرسوم ).
• من شروط خدماتنا إضافة رابط لشركتنا في الموقع أو التصميم أو البرنامج لحفظ حقوقنا , وفي حال الرغبة بالاحتفاظ بالحقوق لك(لا ينطبق هذا على البرامج), يتوجب دفع مبلغ إضافي بسيط نحدده حسب نوعية التصميم نقوم بعدها بإزالة رابط شركتنا بالاضافه إلى تزويدك بجميع الملفات الاصليه للموقع حسب طلبك , وهذا يعني انك قمت بشراء كامل الحقوق.
• إزالتك لحقوق التصميم سوف تكون سبب رئيسي في ادراج تصميمك كتصميم مجاني. أما حقوق البرمجة فلا نقبل بإزالتها بتاتاً. 
• لا يحق لك المطالبة بأي تعديلات على التصميم بعد الموافقة عليه واعتماده من قبلك إلا بمبلغ اضافي حسب التعديل المطلوب.
• لا نتحمل مسئولية العبث بالكود و لا يدخل ذلك في إطار الدعم الفني.
• بعد الاتفاق على محتويات الموقع وتسليمه فأن أي إضافة أخرى أو تغيير في المواصفات المطلوبة يتم احتسابها بقيمة مستقلة.
• تلتزم الشركة بدعم فني لمدة شهر كامل يبدأ من اليوم الذي تستلم فيه طلبك بعد انتهائها منه. (ملاحظه:لا تدخل زيادة مواصفات جديدة في البرنامج أو الموقع ضمن الدعم الفني و يحق لنا رفض تنفيذها).
• عند وجود أي ملاحظات أو خطأ على الخدمة المقدمة لك من قبلنا يتم تنبيهنا عليه خلال فترة لا تزيد عن شهر من تسلمك للخدمة سواءً كان تصميم أو غيره من الخدمات التي نقدمها وأما مابعد المدة المحددة فلنا الحق بطلب مبلغ لقاء أي تعديل أو رفضه.
• تلتزم الشركة بموعد التسليم المقرر، إلاّ أن بعض التأخيرات قد تطرأ نتيجة لتعديلات العميل وفي حال عدم مراجعة العميل للطلب لأكثر من (شهرين) يعتبر الطلب ملغياً ولا يحق له الطلب بأي تعويضات أو المبلغ المدفوع.
• عند اختراق موقعك او حذف التصميم بأي طريقة كانت من قبلك أو من قبل اي شخص آخر فإن طلب تركيب التصميم أو الموقع من جديد من قبلنا برسوم تقدر ما بين 150 - 300 درهم حسب المطلوب.
• يتوجب عليك تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحه عنك - الاسم الكامل - الدولة - رقم الهاتف الصحيح , وأي بيانات إضافية ربما نحتاج إليها في أي وقت , وتضمن الشركة سرية المعلومات الخاصة بك وعدم اطلاع أي أحد عليها , بأي حال من الأحوال , وتحت أي ظرف كان .
• الشركة غير مطالبه بدفع أي مبالغ بسبب تسريب التصميم من قبل طالب الخدمة أو أحد من جهته و لا تتحمل أي أضرار نتيجة هذا الإهمال.
• هذه الاتفاقية تطبق على جميع الخدمات التي تقدمها شركتنا و الشركة ليست مسئولة أبداً عن أية شكاوي أو رفض لهذه الشروط بعد القيام بالعمل .
• للإدارة الحق في تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت يلزمها بذلك.